现在的家庭对安全也开始重视起来了,面对众多的安防产品消费者是不知道如何选择了。现在的安防行业是民用和商用是没有分开的,它们之间的产品没有区分都是一样的。所以造成这方面的工作比较难做。如果能够进行适当的划分的话,对安防产业也是一个新的发展方向。
安防监控不论哪条路线系统的设计都要遵循简单易用,模块化、标准化和傻瓜化的原则。这就要求厂商勇于抛弃以往工程化的经验,贴近用户,从头做起。工程化与家用化之间不是有你就没我的取舍关系。面向动手能力强的,被服务的感觉固然好,但也有“明知山有虎,偏向虎山行”,非要自己动手才安心的的顽固派。厂商可以与用户互动,用户信息得以直接反馈。不利之处是,企业要付出比较多的售后成本。
产品、系统提供给专业的安保公司,由他们给用户提供系统管理及安保服务。这种模式下,烟雾报警器/燃气报警器厂商只提供产品、整套系统的设计方案,和相对简单的售后服务。好处是大大节约了后期系统维护管理的成本,不过就缺乏了终端用户的互动,直观的品牌形象受安保公司的服务质量制约。
工程化代表着现在,家用化预示者未来。做个形象的比喻,如果说安防厂商是老师,工程化市场就是大学生,思想、行为已经定型,老师的任务主要是引导、满足深层次的知识需求;家用化市场却是幼儿园的小孩,思维模式简单、幼稚,老师的要做的是唤醒其处于休眠状态的需求,灌输理念。大而化简之,需求不一定是被满足的,某些时候也需要去唤醒,特别是在还没定型的市场。